Мережа магазинів Prostor заявляє, що не припиняє роботу, а повідомлення про її закриття були неправдивими. На тлі ажіотажу продажі мережі за тиждень зросли фактично в п'ять разів. Про це в інтерв'ю "Економічній правді" розповіла комерційна директорка Prostor Ольга Бучковська, яка за тимчасової відсутності CEO є найвищою посадовою особою-управлінцем у компанії.
За її словами, компанія залишається на ринку і буде працювати. Водночас Prostor справді скоротив частину торговельних точок у межах оптимізації: мережа закрила близько 80 неефективних магазинів, а їхня кількість зменшилася з 468 до 386. Бучковська пояснила, що для ритейлу закриття слабких локацій є нормальною практикою.
Компанія переглядає орендні умови, логістику, асортимент і маркетингову політику, щоб підвищити ефективність магазинів, які залишилися в мережі. У травні один магазин Prostor у середньому по мережі торгував на 20% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Завдання компанії полягало в тому, щоб 390 магазинів генерували таку саму виручку, як раніше 468.
Цього показника, за її словами, Prostor досяг 25 травня. Окремо Бучковська прокоментувала повідомлення про нібито поетапне закриття торгових точок з 1 липня. Вона заявила, що жодних процесів із цієї дати не починається, а оптимізацію вже завершено.
За її словами, менше 380 магазинів у мережі не буде. Компанія також змінила цінову політику. Prostor почав проводити "щасливі години" зі знижками 50-80% на окремі товари.
За словами Бучковської, додатковий трафік у такі години становив 50-60% від загального. Після появи повідомлень про нібито закриття мережі виник ажіотаж. Покупці відреагували на цінову пропозицію, і продажі, за словами комерційної директорки, зросли фактично в п'ять разів.
Бучковська заперечила припущення, що компанія сама могла запустити чутку про закриття для збільшення продажів. Вона заявила, що Prostor був ініціатором не фейку, а зміни цінової політики. Мережа хоче відійти від сприйняття "красивого і трохи дорогого" магазину та перейти до моделі нижчих цін.
У компанії також розглядають додавання нових категорій товарів і зміну сприйняття бренду, зокрема можливий невеликий ребрендинг. На ринку Prostor конкурує з EVA, яка торік отримала 1 млрд грн чистого прибутку. Сам Prostor, за даними "Економічної правди", завершив минулий рік зі збитком 383 млн грн.