Середня відвідуваність торговельних центрів у Росії за сім років скоротилася на 27%. Покупці рідше їздять до великих молів, економлять на одязі та взутті й дедалі частіше замовляють товари через інтернет. За перші 28 тижнів 2026 року, з 1 січня до 12 липня, російські торговельні центри відвідували в середньому 356 осіб на день у розрахунку на 1000 квадратних метрів орендної площі.
У відповідний період 2019 року показник становив 486 відвідувачів. У Москві трафік за цей час скоротився на 24% – із 505 до 382 осіб на 1000 квадратних метрів. Лише у першому кварталі 2026 року відвідуваність столичних торговельних центрів зменшилася ще на 2% у річному вимірі.
Аналітики пов'язують падіння трафіку з переходом споживачів до ощадливішої моделі поведінки та розвитком онлайн-торгівлі. Росіяни рідше здійснюють окремі поїздки до торговельних центрів за непродовольчими товарами. Найпомітніше зміни позначилися на магазинах одягу та взуття.
У першому півріччі 2026 року кількість покупок у цій категорії скоротилася на 10% порівняно з минулим роком. Водночас медіанна вартість покупки зросла на 7% – до 3129 рублів. Частина покупців перейшла не лише в інтернет, а й до невеликих районних торговельних центрів, магазинів біля дому, вуличного ритейлу та комерційних приміщень у житлових комплексах.
Такі об'єкти розташовані ближче й краще вписуються у щоденні маршрути споживачів. Власники великих молів намагаються компенсувати втрату покупців зміною концепцій. Вони збільшують частку ресторанів, розважальних закладів, фітнес-клубів і сервісних підприємств, щоб зменшити залежність від магазинів одягу та перетворити торговельні центри на місця для дозвілля.